Для ориентира есть следующие правила, о которых клиент будет проинформирован при заполнении анкеты:
Если клиент не приходит на встречу без предупреждения, консультация "сгорает"
Если клиент не приходит на встречу два раза подряд, заявка аннулируется
Если клиент не отвечает на сообщение волонтера по поводу первичной записи в течение 3х суток, заявка аннулируется
Клиент не может отложить консультации и использовать их по истечении 2х месяцев с момента первой встречи (исключение: если психолог по собственному усмотрению согласен(а) продлить срок)
Работа считается завершенной, когда клиент сказал(а), что ему не требуется больше встреч в ближайшее время, даже если не были использованы все 4 консультации. Пожалуйста, не оставляйте их "на потом", даже если не прошло 2 месяца.